Подпишитесь на нас
в социальных сетях Instagram и VK.
Используйте промокоды для получения скидок!

Когда вы заселяете к нам вашего пушистого друга, то в первую очередь мы проводим внешний осмотр состояния питомца.
Зачем это нужно? - для того, чтобы убедиться, что животное внешне не болеет и у него нет обострения хронических заболеваний. Наши котоняни осматривают питомца и задают ряд вопросов по его состоянию.

Мы полностью отвечаем за вашего питомца, поэтому хотим, чтобы пребывание в нашей гостинице не было ничем омрачено. Мы всегда просим наших клиентов давать полную информацию об их питомце, чтобы в той или иной ситуации мы могли быстро сориентироваться и помочь пушистику!

Если наши котоняни при осмотре заметили, что питомцу плохо, он неважно выглядит (вялый, не реагирует, сухой нос, слизистые оболочки белые, обильное слюноотделение и прочие моменты), то они могут отказать в приеме питомца на передержку, потому что здоровье питомцев в нашей гостинице стоит на первом месте!

В каких еще случаях мы можем отказать в передержке:
*если у кошки есть признаки беременности
*кошке/коту более 13 лет и это не обговаривалось заранее (питомец плохо себя чувствует)
*кошки/коты в период половой охоты (поверьте, это тоже можно визуально определить :))

Также необходимо питомцу поставить прививки (комплексную) и проглистогонить. Это в первую очередь полезно для животного, т.к. в данном случае будет меньше риск заболеть каким-нибудь серьезным заболеванием типа чумки, бешенства и т.д.

Мы можем рассмотреть возможность принятия питомца без прививок, только в том случае, если питомец полностью домашний и никогда не посещал улицу. *ОДНАКО* этот момент обговаривается с каждым владельцем индивидуально!

Второй момент, который необходимо знать при заселении в нашу гостиницу - это какие документы необходимо предоставить нам:

* Общегражданский паспорт (зачем это нужно спросите вы - для того, чтобы мы могли оформить договор. Т.к. мы коммерческая организация, которая несет ответственность за животных и перед их хозяевами - договор необходим. Также в нем прописаны все нюансы по заезду, передержке, оплате и забору животного).
* Ветеринарный паспорт животного с отметками о прививках.

Для быстрой адаптации питомца в гостинице мы рекомендуем принести с собой (желательно, но не является обязательным) :

-> Корм.
-> Лоток.
-> Подстилку, одеяльце, игрушки, домик, расческу.

Опять же отвечаю на вопрос "Зачем" :) Для того, чтобы ваш пушистик быстрее адаптировался на новом месте.

Из всего выше перечисленного можно принести только тот предмет (лежанку, игрушку, домик), который котик непосредственно любит. Запах дома будет успокаивать его, и он меньше будет стрессовать.
Все остальное гостиница может предоставить, так как у нас сервис "все включено".

И напоследок -
ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ наших гостей - важнейшая составляющая деятельности нашей гостиницы.